SYSTEMES : Environnement Microsoft Serveur et Poste de Travail, Active Directory, Citrix, UNIX (Solaris, HP-UX, AIX), Linux, MVS, AS400
•RESEAUX : WAN, LAN, MAN, ToIP, VoIP, Cisco
•SECURITE : Nokia, Checkpoint, Cisco
•SGBD : Oracle, Sybase, SQL Server, DB2, INGRES
•SERVEURS WEB : IIS, Apache, Weblogic, Websphere, Tomcat, JOnAS
•MESSAGERIE : Exchange, Lotus Notes/Domino
•STOCKAGE : SAN / NAS, EMC², NetApp
•SAUVEGARDE : Netbackup, Networker
•SUPERVISION : Patrol, $Universe, Control M, HP OpenView
•SCRIPTING : Shell, Perl, VBScript, WSH, WMI
•METHODOLOGIES : ITIL, UML